سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 25/10/2026
ما الذي نجمعه
اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني إن أضفته، عناوين التوصيل، وطلباتك السابقة. نستخدم موقعك فقط أثناء اختيار العنوان على الخريطة، ولا نتتبّعك بعد ذلك. لا يُلزمك القانون بتزويدنا بهذه المعلومات، لكن دون رقم وعنوان لا يمكننا التوصيل إليك.
لماذا نجمعه
لنوصل طلبك، ونساعدك إذا حدثت مشكلة، ونرسل إليك تحديثات عن طلبك، ونحسّن التطبيق. لا نبيع معلوماتك لأحد، ولا نستخدمها لإعلانات خارجية.
من يطّلع عليه
يرى المطعم والسائق ما يلزم فقط: اسمك وهاتفك وعنوان هذا الطلب — وطوال مدة الطلب فقط. تعالج شركات الخدمة التي تشغّل التطبيق لصالحنا (الاستضافة، الرسائل، الخرائط، الدفع) المعلومات نيابةً عنّا وفق اتفاقية معالجة معلومات.
كم نحتفظ به
تبقى طلباتك في حسابك ما دام الحساب قائماً. إذا حذفت الحساب، نحذف معلوماتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء ما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به (مثل الفواتير والسجلات المحاسبية).
أين تُحفظ وكيف تُحمى
تُحفظ المعلومات في قاعدة بيانات محمية وفق أنظمة حماية الخصوصية (أمن المعلومات)، وتكون مشفّرة أثناء نقلها، ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجها. يحفظ بعض مزوّدينا معلومات خارج البلاد، في دول تتوفر فيها حماية مناسبة أو بضمانات تعاقدية. إذا وقع حادث أمني خطير، نبلّغ عنه وفق ما يقتضيه القانون.
حقوقك
وفق قانون حماية الخصوصية الإسرائيلي والتعديل 13: يحق لك الاطّلاع على المعلومات التي لدينا عنك، وطلب تصحيحها أو حذفها. لحذف الحساب: حسابي ← إعدادات الحساب ← حذف الحساب. لأي أمر آخر، راسل مسؤول الخصوصية.
من المسؤول
مالك قاعدة البيانات هو شركة سيسيل لخدمات التوصيل م.ض (SESIL COURIER SERVICES LTD)، وعنوانها: شارع أبو حبر 1، عيلبون 1697200. تُوجَّه الأسئلة والطلبات والشكاوى إلى مسؤول الخصوصية على العنوان أدناه، ويمكنك أيضاً التوجّه إلى سلطة حماية الخصوصية.
مسؤول الخصوصية: admin@sesil.co.il